Olá eu sou a Tati!
Estou aqui para ajudar vocês
a vender mais, tirar
dúvidas
ensinar tudo sobre a Roge.
Vamos tirar dúvidas?
Agora ficou muito simples você tirar todas as suas dúvidas com a gente. Disponibilizamos um FAQ com as perguntas mais frequentes feitas para a Roge.
CLIENTES
Esse é fácil 😉 O nosso pedido mínimo é o valor de apenas R$400,00 reais…Maravilhoso, não é? 👏🏼
Que???? Você disse valor de frete? Nosso frete é GRÁTIS 😍😍
Não fique triste….mas o nosso propósito e causa envolver distribuir para o varejo do Brasil, apenas CNPJS… 💙
Vamos lá…tenho a solução para você, envie um e-mail para sac@roge.com.br abrindo a ocorrência e inserindo Nº da nota ou ligue 📲 011 4417 7300 e digite opção 2 (SAC).
Nosso atendente irá lhe ajudar com maior prazer! 😉
Fácil Fácil…..Ligue 📲 011 4417 7300 e digite opção 4 e em seguida opção 2. Nosso atendente irá lhe ajudar com maior prazer!
Fique tranquilo… nosso time assim que identificar a ruptura de itens entrará em contato com você solicitando dados bancários para o reembolso 👏🏼
Nossa entrega é de até 48h pós mercadoria ter chego no transbordo…. 😜
Só por curiosidade a 2ª via de boleto não é mais necessária nos casos de prorrogação e abatimento no valor, pois o banco já sabe, então oriente seu cliente usar o boleto original 😉
Pode confiar… vai dar certo!
Certo, ficou fácil, envie um e-mail para sac@roge.com.br requisitando seu XML, ou ligue 📲 011 4417 7300 e digite opção 2 e em seguida opção 1. Nosso atendente irá lhe ajudar com maior prazer! 😉
1° passo: Certifique-se que você tenha um cadastro no nosso site: http://www.roge.com.br/login?returnUrl=http%3A%2F%2Fwww.roge.com.br%2F, pois a sua senha do App será a mesma senha do site Roge.
2º passo: Baixe o App pelo link abaixo
IOS_Apple Store: https://apps.apple.com/br/app/roge-mobile/id1504944646 ou
Android_ Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.roge.mobileapp
3º Passo: Faça um Login no App 📲 usando a mesma senha do Site Roge….temos tantas novidades que irão ajudar na sua experiência de compra. 🛒
CONSULTORES
Essa é uma situação URGENTE não perca tempo ligue 📲 011 4417 7300 e digite opção 6 (Consultor) e em seguida opção 3 (Crédito). Nossa atendente irá te salvar….🙏🏼 😉
Já sei….Temos um especialista para te ajudar: entre nesse link https://roge.tomticket.com ; clique na opção 5 e depois escolha a categoria
Aqui cliente novo é sempre bem-vindo 😊
Você pode cadastrar esse cliente no seu Tablet ou no site através desse link https://www.roge.com.br/pre-cadastro
Fique tranquilo… nossos especialistas estão preparados para ajudar, envie o CNPJ do seu cliente e o Nº da Nota Fiscal para o e-mail relacionamentocr@roge.com.br com certeza, o caso do seu cliente será resolvido 📲 😉
Vamos lá…tenho a solução para você, envie um e-mail para sac@roge.com.br abrindo a ocorrência e inserindo Nº da nota ou ligue 📲 011 4417 7300 e digite opção 2 (SAC).
Nosso atendente irá lhe ajudar com maior prazer! 😉
Facinho 😊…Veja as imagens abaixo para fazer no seu aparelho:
Prático…iremos atualizar o seu sistema… Siga as imagens e clique no botão com abaixo:
OUTRAS DÚVIDAS
É fácil! Acesse o site https://roge.com.br/register, clique em Quero Ser Cliente e preencha os dados. Pronto, você já se torna um cliente Roge!
Joia! É só acessar nosso site https://www.roge.com.br/workwithus, clicar no link Trabalhe Conosco e claro, BOA SORTE! 👍
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